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如(rú)何解決保安隊員(yuán)之間(jiān)的小沖突?

在保安平時(shí)辦理(lǐ)過程中,保安員(yuán)内部難免會産生(shēng)一(yī)些(xiē)對立,那麽隊長如(rú)何協調處理(lǐ)并化(huà)解對立呢(ne)?

一(yī)、方針求“和”。隊長在處理(lǐ)對立過程中,面對着不一(yī)樣背景、不一(yī)樣閱曆、不一(yī)樣性情的保安員(yuán),應盡力去求同存異、化(huà)解對立。找出隊員(yuán)身(shēn)上(shàng)的相同點和閃光點,本着“求調和、促發展”的方針,行善積德,以理(lǐ)服人(rén),這(zhè)是對立處理(lǐ)的首要準則和起點。

二、情緒求“公”。保安員(yuán)内部大多是人(rén)與人(rén)之間(jiān)的對立,作(zuò)為(wèi)隊長,在處理(lǐ)對立過程中,一(yī)定要堅持待人(rén)以誠和公正正派的觀念,不偏袒、不護短,不憑道聽(tīng)途說(shuō)行事(shì)。

三、情緒求“誠”。在處理(lǐ)對立的過程中,要一(yī)直堅持用真摯的情緒去化(huà)解疑問,學會換位考慮,體(tǐ)諒對立雙方的難處。考究以誠待人(rén)、春風(fēng)夏雨,讓對立雙方聽(tīng)了(le)以後都能(néng)夠有所考慮、有所啓示,拉近和隊員(yuán)的聯系,使他們真實做到心服口服,使對立方便的處理(lǐ)

四、時(shí)刻求“快(kuài)”。發現(xiàn)對立預兆要及時(shí)化(huà)解,不要等對立晉級了(le)再處理(lǐ),這(zhè)麽能(néng)到達事(shì)半功倍的傑出作(zuò)用。

五、疑問求“準”。要長于及時(shí)發現(xiàn)和捉住存在疑問的主要對立,選好(hǎo)(hǎo)突破口,找出對立雙方之間(jiān)存在的要害點,找準導緻對立存在的主要方面,掌握疑問和對立的實質。

六、辦法求“活”。通常疑問應做到及時(shí)化(huà)解;特别疑問要調查研究,乘機處理(lǐ)。大疑問化(huà)解為(wèi)小疑問,步步簡化(huà),找出非常好(hǎo)(hǎo)的處理(lǐ)辦法,這(zhè)麽才能(néng)使對立化(huà)小,疑問變少,到達大事(shì)化(huà)小、小事(shì)化(huà)無的準則。

堅持“六字訣”,處理(lǐ)好(hǎo)(hǎo)隊員(yuán)之間(jiān)的小沖突,能(néng)非常好(hǎo)(hǎo)地為(wèi)隊員(yuán)發明調和的工作(zuò)環境,推進保安部隊的健康發展。  

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