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112020.05
物業保安,你真的很不一(yī)般!
感謝大家又一(yī)年來(lái)的不離不棄,日複一(yī)日的堅持!作(zuò)為(wèi)一(yī)名物業保安人(rén)員(yuán),常常被人(rén)叫做“看門的”!不免會有一(yī)種委屈與不爽。年紀輕輕,我咋就(jiù)成“看門的了(le)呢(ne)”?好(hǎo)(hǎo)不甘心。那麽,我們來(lái)看看為(wèi)什(shén)麽大家當中有的會牢記業主...
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072020.05
物業風(fēng)險管控具體(tǐ)實施方案(Ⅰ級)...
一(yī)、員(yuán)工食堂集體(tǐ)食物中毒處理(lǐ)方式:風(fēng)險轉移(人(rén)身(shēn)意外險)應對風(fēng)險采取具體(tǐ)實施措施:業務(wù)部門:1、落實食堂的定期檢查機制,項目每月(yuè)(yuè)對食堂進行一(yī)次全面檢查;食堂工作(zuò)人(rén)員(yuán)每天檢查;2、對食堂工作(zuò)人(rén)員(yuán)每季度組織培訓...
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062020.05
物業管理(lǐ)服務(wù),做好(hǎo)(hǎo)“五知”很重要...
管理(lǐ)是物業公司的根本任務(wù),服務(wù)是貫穿于整個(gè)物業管理(lǐ)工作(zuò)的連線,隻有管理(lǐ)與服務(wù)工作(zuò)兩手抓,才能(néng)将我們的物業管理(lǐ)工作(zuò)水平真正提高到一(yī)個(gè)較高的水平。服務(wù)對象是業主,業主的滿意度,是衡量物業管理(lǐ)服務(wù)的标準。因此...
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302020.04
物業消防控制室哪些(xiē)制度要上(shàng)牆?
消防控制室是設有火(huǒ)災自動報(bào)警控制設備和消防控制設備,用于接收、顯示、處理(lǐ)火(huǒ)災報(bào)警信号,控制相關(guān)消防設施的專門處所。具有消防聯動功能(néng)的火(huǒ)災自動報(bào)警系統的保護對象中應設置消防控制室。 一(yī)、消防控制室管理(lǐ)制...
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292020.04
“五一(yī)”節,物業溫馨提示
“五一(yī)”節寫好(hǎo)(hǎo)一(yī)個(gè)溫馨提示服務(wù)業主,就(jiù)是要引導好(hǎo)(hǎo)業主、提醒好(hǎo)(hǎo)業主。項目管理(lǐ)人(rén)員(yuán)要根據五一(yī)節業主活動特點,制作(zuò)出符合實情、溫馨多樣的提示,用多種形式通知到業主。例:尊敬的業戶:您好(hǎo)(hǎo)!五一(yī)國際勞動節假期将至...
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262020.04
物業經理(lǐ)、客服處理(lǐ)業主投訴的8大技...
一(yī)擺正心态,調整情緒業主既然來(lái)投訴,肯定絕大多數人(rén)心情不佳,言語不順,物管人(rén)員(yuán)要體(tǐ)諒、理(lǐ)解業主這(zhè)種心情,及時(shí)擺正好(hǎo)(hǎo)心态,調整好(hǎo)(hǎo)情緒,千萬不要來(lái)個(gè)針尖對麥芒,甚至比業主還激動。因為(wèi)您設身(shēn)處地,換位思考一(yī)下(xià)...
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